Informativa ai clienti ai sensi dell’articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs 196/03) Gentile Cliente, ai sensi dell’articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs 196/03) Le forniamo, qui di seguito, l’informativa riguardante il trattamento dei Suoi dati personali che sarà effettuato da questa Società in relazione ai servizi che Le saranno forniti, ivi compresi i relativi servizi supplementari. 1) I Suoi dati personali saranno trattati per le finalità connesse all’esecuzione del contratto per la fornitura dei servizi da parte della Società Capecod. Tali dati verranno trattati dai Contitolari stessi, per le medesime finalità, anche con l’ausilio di strumenti informatici, telematici e cartacei. I dati contenuti nella suddetta Banca Dati non verranno comunicati o diffusi a terzi ma potranno essere utilizzati dagli Incaricati degli uffici delle rispettive società Contitolari (tra i quali recupero crediti, legale, customer care) deputati al perseguimento delle suddette finalità. Il conferimento dei Suoi dati è obbligatorio per il conseguimento delle finalità di cui sopra; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l’impossibilità di fornirLe i servizi richiesti. In osservanza delle disposizioni normative in vigore, ai sensi del D.Lgs 196/03 e successive modifiche, i dati relativi al traffico telematico (dati relativi all’ubicazione ed alle connessione ad Internet – c.d. file di log ) sono conservati per sei (6) mesi ai fini della fatturazione o della pretesa del pagamento, come previsto dall’articolo 123 del suddetto D.Lgs 196/03 e successive modifiche. Il periodo decorre dalla data di scadenza della fattura. 2) Previo Suo espresso consenso e fino alla revoca dello stesso, i Suoi dati personali, saranno altresì trattati per le seguenti ulteriori finalità: a) elaborare studi e ricerche statistiche e di mercato b), inviare, anche tramite SMS, posta elettronica, canali telefonici e/o in allegato alla fattura materiale pubblicitario, informativo e informazioni commerciali, c) compiere attività di vendite e di collocamento dirette ed indirette mediante differenti canali di vendita, d) effettuare comunicazioni commerciali interattive, e) effettuare rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi forniti (anche attraverso soggetti terzi). Lei potrà revocare il consenso fornito per tali finalità in qualsiasi momento scrivendo a info@capecod.it . Il consenso per i trattamenti e le finalità di cui al presente punto 2) non è obbligatorio; a seguito di un eventuale diniego Capecod tratterà i Suoi dati per le sole finalità indicate al precedente punto 1). I trattamenti di cui ai precedenti punti 1) e 2), saranno effettuati manualmente (ad esempio, su supporto cartaceo) e/o attraverso strumenti automatizzati (ad esempio, utilizzando procedure e supporti elettronici) e comunque in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia. All’interno della Società i Suoi dati personali saranno trattati dai dipendenti delle Funzioni di Customer Care, Commerciale, Marketing, Fatturazione e Tecnologie. Detti dipendenti, che operano sotto la diretta autorità del “Responsabile del trattamento”, sono stati designati Incaricati del trattamento ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative. Il Titolare dei trattamenti dei Suoi dati personali è Capecod Srl, con sede in Via SS Selice 47, 40026 Imola (BO). Il Responsabile dei trattamenti medesimi è il Sig. Mauro Roncolato. In relazione ai trattamenti dei dati che La riguardano, Lei potrà rivolgersi al suddetto Responsabile per esercitare i Suoi diritti ai sensi dell’articolo 7 del Codice sopra citato, diritti che, per comodità, Le riepiloghiamo nel foglio accluso alla presente informativa. Capecod Srl -------------------------------------------------------------------------------- 1) Qualunque operazione o complesso di operazioni, svolti con o senza l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati. 2) Sono i dati relativi alle persone fisiche e giuridiche quali ad esempio il nome, il cognome, la data di nascita, la denominazione sociale, il codice fiscale, la partita iva, le immagini/fotografie, i suoni, le pubblicazioni, le relazioni o report, le attestazioni, etc.. Sono altresì considerati dati personali quelli relativi al traffico telefonico in generale, alle e-mail ed ai c.d. file di log, cioè quelle informazioni attraverso le quali è possibile sapere quando, con chi e per quanto tempo ci si è collegati in rete (Internet, Intranet). Nella pratica, i suddetti dati sono anche definiti come “dati comuni” per distinguerli da quelli “sensibili”. -------------------------------------------------------------------------------- Consenso al trattamento dei dati personali – Clienti Ai sensi dell’articolo 23 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs 196/03), il Cliente dichiara di aver preso visione della sopra indicata informativa ed esprime il libero ed informato consenso al trattamento dei propri dati personali per le finalità di cui al punto 2) dell’informativa ed in particolare per: a) elaborare studi e ricerche statistiche e di mercato; b) inviare, anche tramite SMS, posta elettronica, canali telefonici e/o in allegato alla fattura, materiale pubblicitario, informativo e informazioni commerciali; c) compiere attività di vendite e di collocamento dirette ed indirette mediante differenti canali di vendita; d) effettuare comunicazioni commerciali interattive; e) effettuare rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi forniti (anche attraverso soggetti terzi); Nel caso in cui il Cliente clicchi su NON ACCETTO, i dati forniti saranno trattati esclusivamente per finalità strettamente inerenti l’erogazione del servizio richiesto. -------------------------------------------------------------------------------- Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti ai sensi dell’articolo 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs 196/03) L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Inoltre, l'interessato ha diritto di ottenere: • l'indicazione dell'origine dei dati personali; • l'indicazione delle finalità e modalità del trattamento; • l'indicazione della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; • l'indicazione degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato nel territorio dello Stato Italiano, ove previsto; • l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato Italiano, di responsabili o incaricati; • l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; • l'attestazione che le operazioni di cui ai precedenti ultimi due punti sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha diritto, altresì, di opporsi in tutto o in parte: • per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; • al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. L’esercizio dei diritti di cui sopra può essere esercitato direttamente o conferendo, per iscritto, delega o procura a persone fisiche o ad associazioni.